CAMBIOS
Queremos que cada pieza de OTILIO DE BARROS se sienta correcta desde el primer momento.
Si necesitas solicitar un cambio, deberás hacerlo dentro del plazo establecido por la marca a partir de la recepción de tu pedido.
Para que una pieza sea elegible para cambio, deberá encontrarse:
- Sin uso.
- Sin lavar.
- Sin alteraciones.
- Con etiquetas originales.
- En las mismas condiciones en las que fue recibida.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de talla, color y modelo.
Cuando no exista disponibilidad de la misma pieza, podremos ofrecer alternativas según el caso.
Los costos de envío derivados de un cambio podrán variar dependiendo del destino y del motivo de la solicitud.
Para iniciar el proceso, contáctanos indicando tu número de pedido, la pieza que deseas cambiar y el motivo.